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日本宮崎縣對開海域發生7.1級地震後，大家都紛紛提升危機意識！香港甚少出現地震，往往缺乏防災經驗，萬一去旅行遇上地震，應該如何是好？藍十字已經為大家準備了地震求生指引，未來在任何地方遇到地震，天搖地晃
02 May 2025
【旅遊保險冷知識】 外遊地震篇
Blue Cross 小編
4/1/2025
1. 客戶在地震發生前已身在泰國曼谷，當地亦已宣佈進入緊急狀態，旅遊保險會提供甚麼保障？
客戶的旅遊保障不受影響。如客戶因地震而需要縮短旅程或改道，客戶可按保單條款獲得賠償。
2. 客戶在泰國曼谷旅遊期間遇上地震，躲避時不慎跌倒受傷，需送院治療，旅遊保險會否賠償？
客戶可獲賠償在旅程期間的醫療費用包括手術及住院費用，以及海外住院現金津貼。
3. 客戶計劃下星期前往泰國曼谷旅遊，旅遊保險會否提供保障？
因地震屬「已存在狀況」，若現時投保旅遊保險，有關地區因地震導致的旅程延誤、取消或阻礙所招致的損失將不會受到保障。然而，如客戶在旅程期間遇到其他狀況，如受傷或患病的醫療費用、遺失行李、因其他受保原因之航班延誤等，旅遊保險仍會提供保障。
4. 承接上題，如客戶在地震發生前已買旅遊保險，旅遊保險會提供甚麼保障？
如客戶在地震發生前已購買旅遊保險，若出發日期前 7 天內，已計劃前往的旅程目的地發生天然災難（如地震）而決定取消行程，客戶可按保單條款獲得賠償。如旅程開始後，因遇上天然災難（如地震）而導致旅程受阻或延誤，客戶可按保單條款獲得賠償。
5. 承接上題，如客戶現購買旅遊保險前往地震周邊地區如雲南，旅遊保險會否提供保障？
我們的基本原則是在投保前已存在的風險是不獲承保的。如在投保前，該地區（包括周邊地區）曾發生相關地震，由於有關風險在投保前已經存在，相關旅程的延誤、取消或中斷將不獲保障。
6. 如純粹因客戶在未能預計之控制範圍以外的原因或情況（如地震），而引致客戶於出發前已預定的旅程出現無可避免的延誤，令其無法在受保期內返回香港，旅遊保險會提供甚麼保障？
在此情況下，有關保單之保障可自動延長最多 10 天，直至伸延時段屆滿或延誤原因或情況終止，以較早者為準。
7. 客戶購買了全年旅遊保障，保障是否不受影響？
就全年旅遊保障而言，如(i)保單繕發日或(ii)確認任何旅程安排當日（以較遲者為準）前就「已存在狀況」（如地震）而導致旅程延誤、取消或阻礙所招致的損失將不受保障。
以上資訊只供參考之用。有關完整條款及細則，請參閱保單原文。
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