旅遊保障
智在遊
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條款及細則
COVID-19 旅遊保障安排
投保單次旅程或全年保障
即享保費 8 折
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安心探索 暢遊世界
「智在遊」全方位保障您的每個旅程，讓您外遊時輕鬆無憂！
旅程不似預期？幫您趕上變化
保障因惡劣天氣﹑天然災難導致的航班延誤﹑額外海外住宿費用及主題公園入場券費用等
意外受傷，頭暈身㷫無有怕
全球醫療費用保障高達 HK$1,200,000，同時保障回港後 90 天內的覆診費用
唔見嘢？唔使急
保障涵蓋行李、手提電話、手提電腦、平板電腦及個人財物等等遺失或破損所引致的損失
俾您盡情上山下海
保障消閒及非專業性質的運動，包括滑雪及其他冬季運動、潛水、跳傘及無繩滑水等
放心享受自駕旅程
如租用車輛於旅程期間發生意外或在停泊時遭損毀或被偷竊，受保人將獲支付該租用車輛的汽車保險保單自負額
緊急情況？唔使驚
提供24小時全球緊急援助。包括不設上限的緊急運送及送返起保地點
「單次」﹑「多次」﹑「全年」保障
點揀先最啱？
根據您每年的旅遊次數，尋找出最適合您的保障類型
1次
2-3次係基本
飛唔停
單次旅程保障
啱哂您
適合人士
每年偶爾出遊一兩次的休閒旅客
可選計劃
尊尚計劃 / 智選計劃 / 郵輪計劃
保障組別
個人、夫婦、家庭*
保障次數
1次旅程
保障期
180天/每次旅程
*包括投保人及／或配偶及其所有 18 歲以下未婚子女
多次旅程保障
啱哂您
適合人士
每年多次出遊的休閒旅客
可選計劃
尊尚計劃 / 智選計劃
保障組別
個人
保障次數
全年3次旅程^
保障期
5或7天/每次旅程
^所有旅程須於出發前透過藍十字網站登記，並於投保日起計一年的有效期內完成所有旅程
全年旅程保障
啱哂您
適合人士
每年頻繁出遊、公幹、探親的飛行常客
可選計劃
尊尚計劃 / 智選計劃
保障組別
個人、夫婦、家庭*
保障次數
全年無限次旅程
保障期
90天/每次旅程
*包括投保人及／或配偶及其所有 18 歲以下未婚子女
3個保障級別 為您帶來無憂旅遊體驗
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尊尚計劃
升級保障，安心之選
單次 / 多次 / 全年
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智選計劃
標準保障，經濟之選
單次 / 多次 / 全年
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郵輪計劃
為郵輪旅行度身訂造的保障
單次
|
尊尚計劃
單次 / 多次 / 全年
智選計劃
單次 / 多次 / 全年
郵輪計劃
單次
投保優惠
我們特別送上以下優惠，為您的旅程慳更多
網上投保特別禮遇
6個月Deliveroo Plus銀級會員會籍
無索償折扣
旅程順利無索償，續保可享高達8折優惠*
*適用於全年計劃
團體折扣
多人同行，可享高達75折優惠*
*適用於公司客戶投保「個人」組別
常見問題
我打算投保「智在遊」單次旅程保障，如果我與朋友一同外遊，我們是否需要各自投保旅遊保險？
不需要。「智在遊」單次旅程保單最多可保障 20 位受保人。您只需於投保時選擇「個人」保費組別及受保人數即可。
投保人（即保單持有人）是指於保險證明書（適用於單次旅程保障及多次旅程保障）或保單（適用於全年保障）上的證書持有人或保單上的保單持有人，而保險證明書或保單上的受保人，則指受保險所保障的人士。另外，受益人是指在受保人不幸身故後有權領取相關賠償的人士。
- 單次旅程保障每次旅程最長保障180天，您可於出發前 120 天內投保。
- 多次旅程保障每次旅程最長保障5天或7天，您可於投保時選擇受保日數，惟所有旅程須於出發前透過藍十字網站登記，並於投保日起計一年的有效期內完成所有旅程。
- 全年保障受保期1年內旅程次數不限，每次旅程最長保障90天。您可於保單生效日前30天內投保。
- 投保人的年齡必須為 18 歲或以上。18 歲以下的兒童必須獲家長或監護人同意方可單獨受保。
- 單次旅程保障及多次旅程保障的受保年齡為 6 星期或以上。全年保障的受保年齡為6星期至70歲。
適合，「智在遊」適用於消閒或公幹（只限行政及文職）性質的旅程。
您可投保單次旅程保障的郵輪計劃，除享單次旅程的所有保障外，還涵蓋郵輪旅程取消及阻礙保障、岸上觀光取消保障及衛星電話費用保障。
長者及小童的保障有分別嗎？
除以下保障外，長者及小童可獲得「智在遊」提供的相同保障。
- 「醫療費用保障」：就70歲以上的受保人而言，醫療費用保障的最高賠償額為所選計劃限額的50%。
- 「個人意外保障」：就18 歲以下或70歲以上的受保人而言，個人意外保障的最高賠償額為所選計劃限額的30%。
- 「個人錢財保障」：不適用於 10 歲以下的受保人。
- 是，「行李保障」涵蓋於旅程期間因盜竊、搶劫、爆竊、意外或承運人員不小心處理而令受保人的手提電話遺失、破損或毀壞。賠償額須受限於所選計劃下每名受保人每次旅程之最高賠償額，而每名受保人在同一個受保期內只可獲保障1部手提電話。
- 如受保人就手提電話遺失提出索償，須提供載有國際行動裝置辨識碼(IMEI)、序號及機型號碼／型號、購買日期及購買款項之正式收據。如手提電話破損或毀壞，有關維修服務需經由官方授權服務支援中心提供。
此情況不屬保障範圍之內。行李延誤保障只適用於受保人在抵達海外目的地後 6 小時或以上仍未取得行李的延誤情況，並不包括返抵香港或抵達最終目的地的行李延誤。
是，「智在遊」保障消閒及非專業性質的運動，包括滑雪及其他冬季運動、30米水深範圍內潛水、由教練或培訓員指導跳傘、高空彈簧跳繩（常稱笨豬跳）、在海拔 5 千米或以下進行高山遠足，以及各種水上活動。
即使您選擇夫婦組別，夫妻不需要每次一同旅遊才受保；無論是您一個人外遊還是您們分開到不同目的地旅行也可受保。
是，「智在遊」保障範圍包括因惡劣天氣導致旅程延誤而產生的海外住宿費用。
「旅程取消保障」保障範圍包括：
- 受保人須出任審判證人、陪審員或遭強制性隔離；
- 受保人、其直屬家庭成員、緊密業務夥伴、外傭或同行夥伴身故、遇上嚴重身體受傷或患上嚴重疾病；
- 受保人的寵物在旅程開始前身故；
- 受保兒童或受保人（同時為受保兒童之父母兼同行夥伴），因受保兒童需要出席學校面試或由香港考試及評核局舉辦的公開考試，但日期被重新編排至旅程預定日期間；
- 出發前7天內，旅程目的地發生天然災難、傳染病、突然爆發涉及已安排乘搭的公共交通工具的工業行動、恐怖主義活動、暴動或內亂；
- 出發前7天內，旅程目的地獲發外遊警示（按外遊警示伸延保障賠償）；
- 出發前10天內，受保人在香港的住所因失火或水浸而損毀
除包括縮短旅程及行程改道外，「旅程阻礙保障」的保障範圍亦伸延至以下：
- 當地旅遊團取消保障 - 當旅遊景點因不可預測的嚴重破壞而關閉當地旅遊景點或因當地旅遊承辦商倒閉，賠償不能退回的已預支費用
- 賠償因超額訂票導致未能在旅程中登上公共交通工具時所引致的額外住宿及膳食費用
- 因應住宿或租車服務提供者倒閉而需購買替代服務提供特別津貼
- 您需於事發後 30 天內以書面通知或透過 Blue Cross HK App 或 藍十字網站內 24/7 運作的「智」易Claims 網上平台遞交索償申請，只需 3 個簡單步驟（輸入、上傳及確認）便可完成，賠償款項將自動轉賬至您的戶口，大大縮短索償申請的時間。
- 有關「個人責任」索償 ，受保人須就可能會導致法律責任⼀事即時以書面通知藍十字，並提供一切所需文件。
您需要提供的文件包括登機證、機票或交通票據副本，以及由航空公司或公共交通機構發出的證明信，信內須列明延誤原因及延誤期。有關額外交通及海外住宿費用，需提供由相關服務提供者或任何其他替代旅行安排服務提供者發出的正式收據，以及已預付而未使用的旅程安排的退款證明。
受保人必須於發現遺失旅遊證件後 24 小時內向當地警方報案並取回報案紀錄，連同回港後補領旅遊證件費用的收據正本遞交索償申請。
保單持有人可於任何時候向藍十字發出不少於7天通知以取消保單。在未有於受保期內提出任何索償之前提下，保單持有人可獲得退還部分保費，退還的價值相等於已付的保費在扣除藍十字按保單已生效的受保期及短期保費率所計算出的應收保費後的餘額。而每張保單最低保費金額為HK$500。
全年保障可按年續保，但需經核保程序審批。續保通知書將於保單到期前30至45天內透過電郵或郵寄發送，客戶需於到期日前繳交續保保費，否則保單將於到期當天會自動取消，並不作另行通知。
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(852) 2839 6333(852) 2839 6333 cs@bluecross.com.hk (852) 2263 7517 星期一至星期五
上午9時至下午5時30分星期六、日及公眾假期休息 香港灣仔皇后大道東183號合和中心54樓 -
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