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旅遊保險 | 智在遊

涵蓋航班取消、行李、手機損壞，並設滑雪、潛水及自駕遊租車自負額保障。
產品單張
條款及細則
COVID-19 旅遊保障安排
投保單次旅程或全年保障
即享保費 8 折
「至醒會」會員尊享

旅遊保險伴你暢遊世界，安心探索

「智在遊」旅遊保險全方位保障您的每個旅程，讓您外遊時輕鬆無憂！
旅程不似預期？幫您趕上變化
旅程不似預期？幫您趕上變化
保障因惡劣天氣﹑天然災難導致的航班延誤﹑額外住宿費用及主題公園入場券費用等
意外受傷，頭暈身㷫無有怕
意外受傷，頭暈身㷫無有怕
全球醫療費用保障高達 HK$1,200,000，同時保障回港後 90 天內的覆診費用
唔見嘢？唔使急
唔見嘢？唔使急
涵蓋行李、手提電話、手提電腦、平板電腦及個人財物等等於旅程期間因意外遺失或破損所引致的損失
俾您盡情上山下海
俾您盡情上山下海
保障消閒及非專業性質的運動，包括滑雪及其他冬季運動、潛水、跳傘及無繩滑水等
放心享受自駕旅程
放心享受自駕旅程
如租用車輛於旅程期間發生意外或在停泊時遭損毀或被偷竊，受保人將獲支付該租用車輛的汽車保險保單自負額
緊急情況？唔使驚
緊急情況？唔使驚
提供24小時全球緊急援助。包括不設上限的緊急運送及送返起保地點​

「單次」﹑「多次」﹑「全年」保障

旅遊保險點揀好？

藍十字「智在遊」旅遊保險提供單次旅程、多次旅程及全年保障計劃。單次旅程保障的每次旅程保障期長達180日！根據您每年的旅遊次數，尋找出最適合您的旅遊保險
1次
2-3次係基本
飛唔停​
單次旅程保障
單次旅程保障
啱哂您
適合人士
每年偶爾出遊一兩次的休閒旅客​
可選計劃
尊尚計劃 / 智選計劃 / 郵輪計劃
保障組別
個人、夫婦*、家庭**​
保障次數
1次旅程
保障期
180天/每次旅程
*包括申請人及配偶／同居伴侶。
**包括申請人及／或配偶／同居伴侶及其所有 18 歲以下未婚子女。
多次旅程保障
多次旅程保障
啱哂您
適合人士
每年多次出遊的休閒旅客
可選計劃
尊尚計劃 / 智選計劃
保障組別
個人
保障次數
全年3次旅程^
保障期
5或7天/每次旅程
^所有旅程須於出發前透過藍十字網站登記，並於投保日起計一年的有效期內完成所有旅程
全年旅程保障
全年旅程保障
啱哂您​
適合人士
每年頻繁出遊、公幹、探親的飛行常客
可選計劃
尊尚計劃 / 智選計劃​ / 郵輪計劃
保障組別
個人、夫婦*、家庭**
保障次數
全年無限次旅程
保障期
90天/每次旅程
*包括申請人​及配偶／同居伴侶。
**包括申請人​及／或配偶／同居伴侶及其所有 18 歲以下未婚子女。

3個保障級別 為您帶來無憂旅遊體驗

無論您計劃短途或長途旅程，藍十字「智在遊」旅遊保險均提供不同保障級別，靈活配合您的需要。每個級別均涵蓋意外受傷、旅程延誤、行李損失等
尊尚計劃
升級保障，安心之選
單次 / 多次 / 全年
智選計劃
標準保障，經濟之選
單次 / 多次 / 全年
郵輪計劃
為郵輪旅行度身訂造的保障
單次 / 全年
尊尚計劃
單次 / 多次 / 全年
智選計劃
單次 / 多次 / 全年
郵輪計劃
單次
完整保障表
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旅遊保險優惠

我們特別送上以下旅遊保險優惠，為您的旅程慳更多​

無索償折扣

旅程順利無索償，​續保可享高達8折優惠*​
*適用於全年計劃​

團體折扣

多人同行，可享高達75折優惠*​
*適用於公司客戶投保「個人」組別​

旅遊保險常見問題

旅遊保險包睇醫生嗎？
是的，大部分旅遊保險計劃都涵蓋海外突發醫療費用，包括門診、住院及緊急醫療運送等。不過保障範圍及賠償上限會因保險公司及計劃而異，建議出發前詳細查閱保單條款。
技術上您可以購買多於一份旅遊保險，但在索償時，保險公司可能會根據「不可重複賠償」原則，只賠償一次或按比例分攤賠償金額。建議您根據個人保障需要選擇合適的保險計劃，避免重複投保。​
一般建議在確定行程後（如訂好機票或酒店）就盡早購買旅遊保險。及早投保就能盡早獲得保障，包括行程取消、航班延誤等出發前可能發生的意外情況。
大多數旅遊保險在成功投保後即時或於指定時間生效。部分保障如「取消行程」則需在購買保險後且旅程尚未開始時才有效。請查閱保單條款，以了解保障的確切生效時間。
不少保險公司已將 COVID-19 納入保障範圍，包括因感染而取消行程、醫療費用的支出。但保障內容及限制因公司而異，需細閱保單。
滑雪屬於高危活動，並非所有旅遊保險計劃都自動涵蓋滑雪意外。不過，若活動屬於消閒及非專業性質的運動，不少保險公司會提供相關保障。如計劃參與滑雪活動，請於投保前確認保單是否涵蓋滑雪意外，並了解保障條款及不保事項。
旅遊保險會為消閒及非專業性質的運動提供保障，即受保人不是以專業身份參與運動或競賽， 亦不會通過參與該運動或競賽而獲得收入或酬勞。受保的運動項目包括滑雪及其他冬季運動、潛水、跳傘、笨豬跳、高山遠足、業餘馬拉松及各種水上活動等。就潛水活動而言，保障設有水深限制，在超過45米水深範圍潛水將不受保。
大部分旅遊保險涵蓋因惡劣天氣、罷工或機場關閉導致的航班延誤或取消。保障包括額外住宿、交通費用及更改行程費用。
航班延誤通常需達到5-10小時（視乎保險公司而定）才可獲得賠償。索償時需提供航空公司證明及登機證等文件。
一般旅遊保險並不涵蓋租車期間的車輛損毀或第三者責任。旅遊保險最常見的自駕遊保障是「租車自負額保障」，如因意外損毀租用車輛而需向租車公司支付自負額，旅遊保險可提供賠償。此外，大部分旅遊保險計劃亦涵蓋人身意外及醫療保障，包括因駕駛意外導致的門診或住院費用。
信用卡附送的旅遊保險通常需以該卡支付旅費才生效，保障範圍可能較為基本，如只涵蓋意外死亡或醫療費用。相比之下，獨立購買的旅遊保險保障更全面，包括旅行證件遺失保障、緊急醫療運送及高風險活動（如滑雪、潛水）等。
旅遊保險不承保因戰爭（無論已宣戰與否）、侵略、外敵行動、內戰、叛亂、革命、暴動、內亂、軍事或篡奪行動、為軍隊或執法機關執勤直接或間接引致之損失。上述情況屬於保單中的「戰爭風險」及「已知風險」不保事項，因此相關的航班取消或延誤並不在保障範圍內。
上述情況不屬於「旅程取消保障」的受保範圍。

「旅程取消保障」只包括因下列事故導致已預先支付及未曾使用並且不能從任何來源退回的交通票據、住宿、旅行團或旅遊活動（例如: 主題公園、博物館、演唱會、音樂劇或觀賞性的運動賽事）入場券的損失。
  1. 於旅程預定出發日期前 90 天內發生以下事項：
    1. 受保人、直屬家庭成員、緊密業務夥伴、外傭或同行夥伴身故、遇上嚴重身體受傷或患上嚴重疾病；或
    2. 受保人須出任審判證人、陪審員或遭強制隔離（惟有關出任審判證人、陪審員或遭強制隔離的公告或命令必須於 (a) 保險證明書之繕發日（適用於單次旅程保障及多次旅程保障中的每次旅程）; 或 (b) (i) 保單繕發日或 (ii) 受保人或為受保人確認任何旅遊安排當日，以較遲者為準（適用於全年保障）後，才送達受保人）；或
  2. 於旅程預定出發日期前 7 天內發生以下事項：
    1. 已計劃前往的旅程目的地遇上惡劣天氣、天然災難、傳染病、突然爆發涉及已安排乘搭的公共交通工具的工業行動、機場關閉、恐怖主義活動、暴動或內亂；或
    2. 受保人或同行夥伴於香港的主要住所因火災、水浸、爆竊或天然災難而導致嚴重損毀； 或
    3. 受保於本公司指定寵物保險保單的受保人寵物身故；或
    4. 香港特別行政區政府保安局對旅程目的地發出外遊警示（按外遊警示伸延保障賠償）；或
如香港特區政府向旅遊目的地發出外遊警示，導致該旅程於預定出發日前7 天內需要取消，我們會根據外遊警示伸延保障條款，提供相關保障。但上述安排不適用於「不承保國家及地區名單」內指明的國家及地區。
如受保人於旅程期間遭盜竊、搶劫或爆竊而導致其擁有及隨身攜帶的個人錢財（即鈔票、現金或旅遊支票）損失，客戶可按保單條款獲得賠償。惟需注意，如個人錢財因第三者的錯誤或遺漏、或在無人看守下將個人錢財放置在公眾地方而導致的任何損失，則不在保障範圍內。
我打算投保「智在遊」單次旅程保障，如果我與朋友一同外遊，我們是否需要各自投保旅遊保險？
不需要。「智在遊」單次旅程保單最多可保障 20 位受保人。您只需於投保時選擇「個人」保費組別及受保人數即可。
投保人（即保單持有人）是指於保險證明書（適用於單次旅程保障及多次旅程保障）或保單（適用於全年保障）上的證書持有人或保單上的保單持有人，而保險證明書或保單上的受保人，則指受保險所保障的人士。另外，受益人是指在受保人不幸身故後有權領取相關賠償的人士。​
  • 單次旅程保障每次旅程最長保障期為180天，您可於出發前 180 天內投保。​ ​
  • 多次旅程保障每次旅程最長保障期為5天或7天，您可於投保時選擇受保日數，惟所有旅程須於出發前透過藍十字網站登記，並於投保日起計一年的有效期內完成所有旅程。​ ​
  • 全年保障受保期1年內旅程次數不限，每次旅程最長保障期為90天。您可於保單生效日前180天內投保。​ ​
  • 投保人的年齡必須為 18 歲或以上。18 歲以下的兒童必須獲家長或監護人同意方可單獨受保。​ ​
  • 單次旅程保障及多次旅程保障的受保年齡為 6 星期或以上。全年保障的受保年齡為6星期至75歲，可續保至80 歲。
您必須於香港境內辦妥離境手續前投保「智在遊」並完成付款。如投保多次旅程保障，您必須於出發前透過藍十字網站預先登記行程。​
適合，「智在遊」適用於消閒或公幹（只限行政及文職）性質的旅程。
  • 如果您的旅程包括郵輪旅遊，您可以投保單次旅程保障的郵輪計劃，除享基本保障外，還涵蓋遊輪指定保障如郵輪旅程取消及阻礙保障、岸上觀光取消保障及衛星電話費用保障。
  • 如果您準備投保全年保障當中既有一般旅遊也有郵輪旅遊，您可以投保全年保障的郵輪計劃，為您的一般旅行提供基本保障外，還涵蓋遊輪指定保障如郵輪旅程取消及阻礙保障、岸上觀光取消保障及衛星電話費用保障，讓您全年全方位得到保障。
您可以根據由公共交通工具供應商（例如: 航空公司）提供的行程內所訂明已安排乘搭的公共交通工具（例如: 飛機）之預定啟程及預定抵達時間來選擇保單的生效日期及屆滿日期。就上述情況，您可以選擇12 月 1 日至12 月 10 日為「旅程日期」。
長者及小童的保障有分別嗎？
除以下保障外，長者及小童可獲得「智在遊」提供的相同保障。​
  • 「醫療費用保障」：就70歲以上的受保人而言，醫療費用保障的最高賠償額為所選計劃限額的50%。​
  • 「個人意外保障」：就18 歲以下或70歲以上的受保人而言，個人意外保障的最高賠償額為所選計劃限額的50%。​
  • 「個人錢財保障」：不適用於 10 歲以下的受保人。​
  • 是，「行李保障」涵蓋於旅程期間因盜竊、搶劫、爆竊或意外令受保人的手提電話、平板電腦和手提電腦的遺失、破損或毀壞。賠償額須受限於所選計劃下每名受保人每次旅程之最高賠償額。​
  • 每名受保人在同一個旅程內只可獲保障1部手提電話。
  • 每名受保人在同一個旅程內只可獲保障1部平板電腦或1部手提電腦。
  • 如受保人就手提電話遺失提出索償，須提供載有國際行動裝置辨識碼(IMEI)、序號及機型號碼／型號、購買日期及購買款項之正式收據。如手提電話破損或毀壞，有關維修服務需經由官方授權服務支援中心提供。
此情況不屬保障範圍之內。行李延誤保障只適用於受保人在抵達海外目的地後 6 小時或以上仍未取得寄艙行李的延誤情況，並不包括返抵香港或抵達最終目的地的行李延誤。
是，「智在遊」保障消閒及非專業性質的運動，包括滑雪及其他冬季運動、45米水深範圍內潛水、由教練或培訓員指導跳傘、高空彈簧跳繩（常稱笨豬跳）、在海拔 5 千米或以下進行高山遠足，以及各種水上活動。
是，如保險證明書（適用於單次旅程保障及多次旅程保障）或保單（適用於全年保障）簽發緊接 24 小時後，香港特別行政區政府向旅遊目的地發出外遊警示，導致該旅程於預定出發日前7 天內需要取消，將可按外遊警示伸延保障之「旅程取消保障」項目賠償。​
即使您選擇夫婦組別，夫妻不需要每次一同旅遊才受保；無論是您一個人外遊還是您們分開到不同目的地旅行也可受保。​
「智在遊」保障範圍包括因惡劣天氣導致旅程延誤達連續6 小時或以上而產生的額外海外住宿費用。 ​
如因發生以下情況，「旅程取消保障」保障受保人已預先支付及未曾使用並且不能從任何來源退回的交通票據、住宿、旅行團或旅遊活動（例如: 主題公園、博物館、演唱會、音樂劇或觀賞性的運動賽事）入場券的損失：​
  1. 於旅程預定出發日期前90天內發生以下事項：
    1. 受保人、直屬家庭成員、緊密業務夥伴、外傭或同行夥伴身故、遇上嚴重身體受傷或患上嚴重疾病；或
    2. 受保人須出任審判證人、陪審員或遭強制隔離（惟有關出任審判證人、陪審員或遭強制隔離的公告或命令必須於 (a) 保險證明書之繕發日（適用於單次旅程保障及多次旅程保障中的每次旅程）; 或 (b) (i) 保單繕發日或 (ii) 受保人或為受保人確認任何旅遊安排當日，以較遲者為準（適用於全年保障）後，才送達受保人）；或
  2. 於旅程預定出發日期前7天內發生以下事項：​
    1. 已計劃前往的旅程目的地遇上惡劣天氣、天然災難、傳染病、突然爆發涉及已安排乘搭的公共交通工具的工業行動、機場關閉、恐怖主義活動、暴動或內亂；或​
    2. 受保人或同行夥伴於香港的主要住所因火災、水浸、爆竊或天然災難而導致嚴重損毀；或​
    3. 受保於本公司指定寵物保險保單的受保人寵物身故；或​
    4. 香港特別行政區政府保安局對旅程目的地發出外遊警示（按外遊警示伸延保障賠償）；或​
  3. 受保人作為受保兒童，或受保兒童的父母/法定監護人及同行夥伴，而該受保兒童需要親身到場出席被重新安排至旅程的預定期間進行的學校面試或公開考試。​
於旅程期間如因發生以下情況直接引致受保人無可避免地必須縮短旅程及返回起保地點（即香港）: ​
  1. 受保人、直屬家庭成員、緊密業務夥伴、外傭或同行夥伴身故、遇上嚴重身體受傷或患上嚴重疾病；或
  2. 受保人以付費乘客身份乘搭的公共交通工具、或由旅行社安排的任何機械性推動的車輛或船艦遭騎劫；或
  3. 已計劃前往的旅程目的地遇上惡劣天氣、天然災難、傳染病、突然爆發涉及已安排乘搭的公共交通工具的工業行動、機場關閉、恐怖主義活動、暴動或內亂；或
  4. 受保人或同行夥伴於香港的主要住所因火災、水浸、爆竊或天然災難而導致嚴重損毀；或
  5. 受保於本公司指定寵物保險保單的受保人寵物身故；或
  6. 香港特別行政區政府保安局對旅程目的地發出外遊警示（按外遊警示伸延保障賠償）；
「縮短旅程保障」將支付：
  1. 就受阻的旅程日數每整日計，按比例賠償受保人已預先支付及未曾使用並且不能從任何來源退回的交通票據、住宿、旅行團或旅遊活動（例如: 主題公園、博物館、演唱會、音樂劇或觀賞性的運動賽事）入場券的損失；及
  2. 直接返回起保地點而無可避免地所產生之合理額外公共交通工具費用。
於旅程期間如因發生以下情況直接引致受保人的旅程於開始後遇到阻礙而不能繼續其原定行程並需作改道以繼續前往原本已計劃的旅程目的地或返回起保地點（即香港）:
  1. 惡劣天氣；
  2. 天然災難；
  3. 傳染病；
  4. 突然爆發涉及已安排乘搭的公共交通工具的工業行動；
  5. 機場關閉；
  6. 恐怖主義活動；
  7. 暴動或內亂；或
  8. 受保人或同行夥伴遇上嚴重身體受傷或患上嚴重疾病；或
  9. 香港特別行政區政府保安局對旅程目的地發出外遊警示（按外遊警示伸延保障賠償）；
「行程改道保障」將支付：
  1. 純粹因要繼續前往原本已計劃的旅程目的地或返回起保地點而改道並無可避免地所產生之合理額外公共交通工具費用及／或住宿費用；或
  2. 就受阻的旅程日數每整日計，按比例賠償受保人已預先支付及未曾使用並且不能從任何來源退回的交通票據、住宿、旅行團或旅遊活動（例如: 主題公園、博物館、演唱會、音樂劇或觀賞性的運動賽事）入場券的損失。
除包括「縮短旅程保障」及「行程改道保障」外，「旅程阻礙保障」的保障範圍亦伸延至以下：​
  1. 當地旅遊團取消保障
    1. 如當旅遊景點因(i)當地旅遊承辦商倒閉或 (ii)不可預測的嚴重破壞而關閉當地旅遊景點，賠償已預先支付並且不能從任何來源退回的當地旅遊團費用​。
  2. 超額訂票
    1. 賠償因超額訂票導致未能在旅程中登上公共交通工具時所引致的額外住宿及膳食費用​。
  3. 特別津貼 – 指定服務提供者倒閉
    1. 因應住宿、私家車或汽車屋租用服務提供者倒閉而需購買替代服務提供特別津貼。
  • 您需於事發後 30 天內以書面通知或透過 Blue Cross HK App 或 藍十字網站內 24/7 運作的「智」易Claims 網上平台遞交索償申請，只需 3 個簡單步驟（輸入、上傳及確認）便可完成，賠償款項將自動轉賬至您的戶口，大大縮短索償申請的時間。​
  • 有關「個人責任」索償 ，受保人須就可能會導致法律責任⼀事即時以書面通知藍十字，並提供一切所需文件。
您需要提供的文件包括登機證、機票或交通票據副本，以及由航空公司或公共交通機構發出的證明信，信內須列明延誤原因及延誤期。有關額外交通及海外住宿費用，需提供由相關服務提供者或任何其他替代旅行安排服務提供者發出的正式收據，以及已預付而未使用的旅程安排的退款證明。​
受保人必須於發現遺失旅遊證件後 24 小時內向當地警方報案並取回報案紀錄，連同回港後補領旅遊證件費用的收據正本遞交索償申請。​
保單持有人可於任何時候向藍十字發出不少於7天通知以取消保單。在未有於受保期內提出任何索償之前提下，保單持有人可獲得退還部分保費，退還的價值相等於已付的保費在扣除藍十字按保單已生效的受保期及短期保費率所計算出的應收保費後的餘額。而每張保單最低保費金額為HK$500。​
全年保障可按年續保，但需經核保程序審批。續保通知書將於保單到期前30至45天內透過電郵或郵寄發送，客戶需於到期日前繳交續保保費，否則保單將於到期當天會自動取消，並不作另行通知。​

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條款及細則
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注釋
  • 就70歲以上的受保人而言，醫療費用保障的最高賠償額為所選計劃限額的50%。
  • 就18歲以下或70歲以上的受保人而言，個人意外保障的最高賠償額為所選計劃限額的50%。
注意：
  • 以上資料只供參考之用；有關詳盡條款及細則及所有不保之事項，概以保單為準。
  • 以上資料的中英文版本如有差異，以英文版本為準。
  • 以上產品只在香港發售，並由藍十字（亞太）保險有限公司承保。藍十字（亞太）保險有限公司為香港獲授權之保險商。